建売住宅を販売するにあたって重要
なこと。それは、まず好感を持って
もらうことです。
あなたの建売住宅、
あなたの建売住宅を販売している人
（営業マン）が嫌いでは、
決して成約には結びつきません。
これは建売住宅に限らず
ほとんどすべての商売に言えること
でしょう。
では、あなたは自社の建売住宅に
好感度を上げるような何かをして
いますか？
と質問すると、ほとんどの業者さん
は何もやっていません。と答えます。
具体的な手段を持っていないという
のが現状です。
そこで、誰でも簡単にできる
好感度をアップさせる方法をお教え
します。
それは、プレゼント作戦です。
アメリカの実験ですが、
好感度がアップするかどうかを
チップの額で測った実験があります。
その実験では、食後に請求書と一緒
にミントのキャンディーを１個渡す
場合と渡さない場合でチップの額が
どれだけ変化するかを計測しました。
すると、請求書と一緒にミントの
キャンディーを１個渡した場合は、
チップの額が平均して３％増えると
いう結果が出たのです。
そこで今度はミントのキャンディー
を２個にする実験をしてみました。
今度は請求書と一緒にミントのキャ
ンディーを２個渡すと今度はチップ
の額が14％にアップ。
ミントのキャンディーを２個にする
だけでチップの額は約４倍にも跳ね
上がったのです。
さらに、今度はキャンディーの
渡し方を変えました。
請求書と一緒にミントのキャンディー
を１個渡し、立ち去る際に、ふと立
ち止まって、
「皆様のような素敵な方々には
もう一個ミントをどうぞ」と言って
さらにもう一つミントを渡すと、
今度はチップの額が、
23％（ミント１個の場合の約８倍）
にまで上昇したのです。
つまり、好感度を上げるには、
まず最初にこちらから何かプレゼント
すること。
プレゼントの数は、ひとつより二つの
方が効果的だということ。
そして、プレゼントは思いがけなく
渡されると、より効果があるという
ことがわかったのです。
これはそのまま建売住宅の販売現場
でも応用できます。
来場者用に何かプレゼントを用意して
おく。そして来場者にまず最初にプレ
ゼントを渡す。
そして、さらに帰り際に、
「熱心に見ていただいたお礼です。」
とか
「素敵なご家族ですね」
とか、
ひと声それて、もう一つ同じものか
違うプレゼントを渡す。
たったこれだけで、
好感度は大幅アップ。
建物にも、営業マンにもいい印象を
持って帰ってもらうことができます。
プレゼントは高価なものである必要
はありません。
価格よりはセンス。
気の利いたものをキレイに包装して
渡せば効果絶大。
ぜひ実際の現場で試してみてください。
本当に効果ありますよ。