先日、オウチーノ総研が、20歳～69歳の男女
1,113名を対象に、「『住宅購入』に関する
アンケート調査」を行いました。
参考になるデータがありますので、皆さんと
シェアしたいと思います。
まず最初は、「あなたが家を買うとしたら、
『新築』または『中古』にこだわります
か？」という質問。
「新築（新築マンション・新築一戸建て）に
こだわる」と回答した人は26.6％。
「新築（注文住宅）にこだわる」が26.2％、
「中古にこだわる」が4.5％、
「特にこだわりはない」が42.7％でした。
2014年版と比較すると、
「新築」が＋3.2％、「中古」が＋0.3％、
「こだわりはない」が－3.5％。僅かです
が、新築の需要が高まったようです。
「新築にこだわる」と回答した人に、
その理由を聞いたところ最も多く挙がったの
は、「他人が住んだ家は抵抗があるから」。
具体的には「中古の場合、前に住んでいた人
が退去した理由が気になるから」（61歳／女
性）や「前の住人がどう使っていたかが分か
らないので、新しいものにこだわりたい」
（45歳／女性）など。
次いで「大きな買い物だから」という理由が
多く、例えば「一生に一度の高価な買い物だ
から」（33歳／女性）や「そうそう買い換え
るものではないから」（34歳／男性）などの
声も聞かれました。
新築のなかでも「注文住宅にこだわる」と回
答した人は、「理想の家を叶えたいから」と
いう理由が最も多く、
具体的には
「生活スタイルに合った間取りや収納などに
こだわりたいから」（42歳／女性）や
「自分の要望が通るし、作っていく過程を見
ることができるので安心だから」（36歳／女
性）、
「家族構成・身体の状態に合った家に住みた
いから」（62歳／女性）などが挙がっていま
す。
「中古にこだわる」と回答した人は、
「出費を抑えたいから」という理由が最も多
く、具体的には「新築より安いはずだから」
（35歳／女性）や「価格と品質の良さを兼ね
備えた物件を探せそうだから」（64歳／女
性）など。
他には、「値崩れしにくいから」（29歳／男
性）や「すぐに住むことができるから」（62
歳／男性）などの声も聞かれます。
また「こだわりはない」という人にも理由を
聞いたところ、
「気に入れば良いから」が最も多く、具体的
には「自分の購入条件に合うのであればどち
らでも良いので」（59歳／女性）や、「気に
入った物件があれば中古でも良いし、無けれ
ば注文住宅を考えれば良いから」（37歳／男
性）なども挙がっています。
次いで、「価格次第」という理由が多く、
例えば「予算に合った家を購入したいから」
（37歳／女性）や「品質と価格が見合えばど
ちらでも良い」（55歳／女性）などの声も聞
かれました。
他には「選択肢が広がるから」（34歳／女
性）などの理由も挙げられています。
こういう調査で参考にしたいのは、結果では
なく理由です。例えば、新築を選んだ人の中
でも注文住宅を選んだ人の理由。
その理由の中で建売住宅の販売に参考になる
ものはないかを探すことです。なぜなら、そ
れが改善できれば注文住宅のお客様を取り込
める可能性が高くなるから。
他の理由も同様です。
選んだ理由、選ばなかった理由を再アピール
したり、改善することでよりお客様に寄り添
うことができます。
調査データは、利用するもの。
会社が改善できて初めて生きるものです。
お試しください。